AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.  

QUIÉREME VIDA S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “QUIÉREME VIDA”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Pasaje Interlomas, #39 Piso 6 Despacho 602, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52760, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento y, con la finalidad de garantizar la privacidad de los datos personales hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad.  

 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN.  

Para que QUIÉREME VIDA, lleve a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabará las siguientes categorías de datos personales:  

• Datos de Identificación  

• Datos de contacto  

• Datos bancarios  

Es importante mencionar que QUIÉREME VIDA no recabará ni tratará datos personales sensibles.  

 

FINALIDADES.  

La información será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para proporcionarles nuestros productos y servicios:  

• Para identificarlo y verificar su identidad.  

• Para registrarlo en nuestras instalaciones.  

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de servicio, información, comentarios y sugerencias.  

• Cumplir con las obligaciones previstas en la legislación aplicable.   

El Titular no puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades primarias señaladas anteriormente, derivado de que el tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación entre el Titular y QUIÉREME VIDA.  

Adicionalmente, su información será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:  

• Para enviarle comunicaciones con fines de mercadotecnia y, hacerle llegar información de soluciones y servicios de proveedores de la industria.  

• Para la aplicación de encuestas para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.  

Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a través del correo electrónico.

 En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no será motivo para que QUIÉREME VIDA, deje de proporcionar los productos y/o servicios que contrate con QUIÉREME VIDA.  

 

COMITÉ DE PROTECCIÓN DE DATOS.  

Es responsabilidad del Comité de Protección de Datos de QUIÉREME VIDA (en lo sucesivo el “Comité”), el manejo y administración de la base de datos y de la información concerniente a los Datos Personales de los Titulares, además del establecimiento y control de un proceso de atención a los Titulares, para otorgarles el acceso a los mismos, así como el derecho de rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos, así como la limitación al uso y/o divulgación de los mismos.  

El Comité de Protección de Datos procura que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados.  

El titular podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento le correspondan, ante el “Comité” de QUIÉREME VIDA, ubicado en Pasaje Interlomas, #39 Piso 6 Despacho 602, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52760 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@quieremevida.com.mx  

 

MANEJO, ADMINISTRACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.  

Es responsabilidad del “Comité”, el manejo confidencial y administración de la base de datos de la información concerniente a los Datos Personales de los Titulares, con el fin de regular su tratamiento lícito, legítimo, controlado e informado, garantizando la privacidad y protección de los derechos patrimoniales y morales de dichos titulares.  

 

TRANSFERENCIAS.  

QUIÉREME VIDA, podrá transferir sus Datos Personales a terceros de conformidad con lo establecido en el artículo 37 de “La Ley”.  

Por lo anterior QUIÉREME VIDA, podrá transferir sus Datos Personales sin requerir su consentimiento a las siguientes entidades:  

• Las empresas afiliadas, subsidiarias y partes relacionadas de QUIÉREME VIDA o, en su caso, a cualquier sociedad del mismo grupo de QUIÉREME VIDA que opere bajo las mismas Políticas Internas.   

• Autoridades competentes en los casos previstos por la Legislación aplicable.   

• Otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento.   

Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de QUIÉREME VIDA, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. QUIÉREME VIDA, se asegurará de que dichos terceros mantengan Medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros utilicen sus Datos Personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con la Ley y su Reglamento.  

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.   

Los Titulares, podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (Derechos “ARCO”) previstos en la Ley. A manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:  

Acceso: El titular podrá solicitar se le informe qué tipo de Datos Personales están siendo tratados por QUIÉREME VIDA, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.   

Rectificación: El titular podrá solicitar se corrija o complete los Datos Personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de QUIÉREME VIDA. El titular tendrá la obligación de informar a QUIÉREME VIDA, cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus Datos Personales y este hecho solo sea de su conocimiento.   

Cancelación: El titular podrá solicitar que sus datos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de QUIÉREME VIDA. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus Datos Personales o el periodo que por ley se establezca.   

Oposición: El titular podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.  

El Titular en cualquier momento podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a QUIÉREME VIDA, para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer los Derechos ARCO previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud al correo privacidad@quieremevida.com.mx a través del documento titulado “Formato de Derechos ARCO”, el titular describirá los Datos Personales a que se refiere y el Derecho que busca ejercer.   

Asimismo, el Titular también podrá ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones y copia simple de su identificación oficial al domicilio: Pasaje Interlomas, #39 Piso 6 Despacho 602, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52760. En atención al Comité de Protección de Datos.   

En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o en su caso, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, el Comité de Protección de Datos podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información que se requiera para dar trámite a la misma. Por lo establecido anteriormente, el titular contará con 10 (diez) días hábiles posteriores a su recepción, para atender la solicitud   

Es importante mencionar que, si la información proporcionada por el Titular es suficiente, el plazo para emitir una resolución será de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.   

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado.  

En el supuesto de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO resulte procedente y, se haya realizado la notificación al titular, dicha solicitud será efectiva en el plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado. Lo anterior, deberá hacerse del conocimiento del Titular a través del medio de contacto que haya establecido con anterioridad. Se considerará que QUIÉREME VIDA, cumplió en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su correo electrónico.  

 

LÍMITES EN EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.  

Asimismo, el Titular de los Datos Personales puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales de conformidad con lo siguiente:  

Inscribirse en el Registro Público para evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información respeto de esta opción, usted podrá ponerse en contacto directamente con la PROFECO o ingresar a la siguiente liga: http://repep.profeco.gob.mx/ o llamando desde México, Guadalajara y Monterrey al 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.  

Puede realizar su denuncia en el siguiente vínculo http://repep.profeco.gob.mx/Denunciar.jsp, ingresando los datos solicitados.  

Solicitar a QUIÉREME VIDA, su inscripción al “Listado de Exclusión”, con el objeto de no recibir información de nuestros productos y servicios. En caso de resultar procedente, se registrará al Titular en el Listado de Exclusión de QUIÉREME VIDA.  

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.  

QUIÉREME VIDA, para proteger sus Datos Personales cuenta con una política de privacidad, cursos de capacitación, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de Datos Personales, listados de exclusión, análisis de riesgos y cláusulas contractuales que permiten que el resguardo de los Datos Personales cumpla con las medidas de seguridad establecidas en la Ley.   

 

ZONAS VIDEOGRABADAS.  

QUIÉREME VIDA, podrá realizar grabación de video en áreas comunes respecto de los visitantes a las instalaciones. Las imágenes y sonidos que se recaben por medio de cámaras de Video-Vigilancia serán utilizados para los fines de Seguridad, tal como se especifica en el Aviso de Privacidad para zonas Video grabadas que podrá consultar en las áreas de Video-Grabación en las instalaciones de QUIÉREME VIDA.  

 

USO DE COOKIES.  

Para asegurar que este sitio web está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación QUIÉREME VIDA, utiliza cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Para información adicional sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento y cómo se puede controlar, pueden revisar nuestra Política de Cookies.   

Las cookies pueden desactivarse o deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.   

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.  

QUIÉREME VIDA, se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente. Lo anterior, derivado de cambios en la legislación o en Políticas internas o nuevos requerimientos.  QUIÉREME VIDA, le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, a través de su página de internet https://www.quieremevida.com.mx/ en la sección Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última versión del Aviso.  

Es importante mencionar que, una vez que se publique el cambio, entrará en vigor al día siguiente de su publicación, en los medios de comunicación señalados anteriormente.   

 

DUDAS Y QUEJAS.  

QUIÉREME VIDA pone a disposición del Titular el correo privacidad@quieremevida.com.mx para ponerse en contacto en caso de presentarse cualquier queja y duda referente a los servicios. Asimismo, el Titular podrá hacer llegar su duda o queja al domicilio de QUIÉREME VIDA, ubicado en Pasaje Interlomas, #39 Piso 6 Despacho 602, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52760. QUIÉREME VIDA, reconoce que es posible que el sitio https://www.QUIÉREME VIDA.com.mx/ presente fallas, por lo que en caso de presentarse alguna en este sitio, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@quieremevida.com.mx   

 

PREGUNTAS O COMENTARIOS.  

Si usted tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con QUIÉREME VIDA, a través del correo electrónico: privacidad@quieremevida.com.mx 

 

DENUNCIAS.  

AUTORIDAD COMPETENTE 

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. 

Última fecha de actualización julio de 2026